Maila ut information till kunder vid större driftstörningar

[antonsundstrom]

Finns det möjlighet att maila ut till kontaktpersoner vid större driftstörningar som den i morse 2017-08-25?
Vi hade mycket mail och sms som kom in vilket hade kunnat undvikits om man mailar ut till alla befintliga kontaktpersoner t.ex?

Gärna med länk till er driftinformationssida.

[Apell-Telavox]

Tjena Anton,

Absolut! Vi har en avdelning som sköter utskick av driftinformation om det skulle vara några störningar och det finns en lista där vi kan fylla på med mailadresser. Det bästa är nog att lägga en ticket på kundbilden som vill få tillgång till utskicken och skriv gärna med vilka mailadresser som önskar att få mail.

Vi länkar alltid till vår telavox.se/drift sida i dessa mail och det skickas ut nya mail vid eventuella uppdateringar och när störningen är rapporterad som löst.