Att kunna knyta ihop växlar

[antonsundstrom]

I gamla Centrex kunde vi lägga användare från olika kundbilder på samma köer och därigenom hjälpa användare att hantera samtal.
I nya flow funkar detta inte riktigt bra på samma sätt. Anledningen till att jag önskar detta är att det ofta händer att vi kan sälja en lösning till en kund som har flera olika systerbolag. De vill ha olika nr presentationer på t.ex. eniro m.m.
Detta gör att vi behöver skapa flera kundbilder vilket i sig inte är ett problem. Dock är det otroligt fördelaktigt om vi kan knyta ihop växlarna rent användarmässigt så att man kan lägga flera olika användare från olika bolag på t.ex en inringande kö.
Det fungerar ej bra just nu i flow. Denna funktion önskar jag åter.

[Tomas-Telavox]

Hej!
Bra förslag, säg till oss nästa gång så kan vi fixa det bakvägen åt dig.

[Tomas-Telavox]

Glada nyheter !
Vi rapporterar numer fakturaställets kundnamn till eniro och inte huvudkundens så att nu slipper du lägga upp olika kundbilder!