Post by Apell-Telavox on Jul 26, 2017 9:43:38 GMT
I denna tråd kommer vi att gå igenom diverse verktyg som finns till för felsökning av IPBS1 och IPBS2 basar.
Fyll gärna på med förslag på förändringar eller förbättringar till denna guide.
OBS! Frågor om funktioner, eventuella buggar eller specifika Ascom case hänvisas till nya trådar.
Ascom systemet är utrustat med ett par verktyg för felsökning. Jag kommer att lista upp ett par av dessa och beskriva lite kort om dem.
Device Overview:
Denna översikt visar samtliga IPBS basar i systemet. här framgår vilka MAC-adresser och IP-adresser som basarna har. Vilken Sync Region som är inställd, Device Name på alla IPBS basar och Connected Time. Det går också att se om dem har Sync mot Master basen eller ej.
DECT Sync:
Under denna meny kan man få fram information om IPBS Basarnas sync värden, deras så kallade RSSI värde. Det finns också 3 stycken färger, grön innebär att basen är synkroniserad och har tillräckligt bra RSSI värde mot närmsta bas, gult innebär att den är synkroniserad men ett RSSI värde < -83 dBm och rött innebär att basen inte är registrerad p.g.a. för dåliga värden eller felaktig konfiguration.
Traffic:
Här går det att följa alla ongoing calls i systemet, det är ett intressant verktyg vid felsökning om det inte ringer i telefonerna vid inkommande samtal. Det går t ex att se om samtalet kommer in, när alerting till handenheten pågår och när samtalet blir uppkopplat. Får man inte in några paket under Traffic så är det ett tecken på att paketen droppas av exempelvis brandväggen, felsökning i brandväggens loggar är att rekommendera då.
Diagnostics:
Under fliken Diagnostics finns en del bra och smidiga verktyg för felsökning. Här finns loggar att hämta ut och konfigurera (SYSLOG) från systemet, alarm samt en event log som visar diverse felkoder och händelser. Det går också att aktivera Tracing genom Remote PCAP, möjligheten finns sedan att filtrera ut vilken information man är intresserad av att läsa av via Wireshark. Om man är intresserad av enbart SIP-paket så kan det kryssas i under Tracing verktyget.
Det finns också en flik som heter Config Show där hela konfigurationen syns i textform, vid eventuell felanmälan till er leverantör eller Ascom så kan det vara en god idé att skicka med den informationen. Ping, trace route och RFP scan är också bra att känna till, dem finns också under diagnostics. Den sistnämnda kan t ex scanna av området för att se om det finns några andra närliggande system, det är rekommenderat att plocka bort all gammal utrustning innan det nya systemet sätts upp. RFP scan kan då t ex avslöja om det fortfarande sitter kvar DECT basar från det gamla systemet.
Läs mer om Ascom IPBS Base deployment här. Här finns mycket nyttig information om t ex LED Indication och rekommendation för Power Supply m.m.
Fyll gärna på med förslag på förändringar eller förbättringar till denna guide.
OBS! Frågor om funktioner, eventuella buggar eller specifika Ascom case hänvisas till nya trådar.
Ascom systemet är utrustat med ett par verktyg för felsökning. Jag kommer att lista upp ett par av dessa och beskriva lite kort om dem.
Device Overview:
Denna översikt visar samtliga IPBS basar i systemet. här framgår vilka MAC-adresser och IP-adresser som basarna har. Vilken Sync Region som är inställd, Device Name på alla IPBS basar och Connected Time. Det går också att se om dem har Sync mot Master basen eller ej.
DECT Sync:
Under denna meny kan man få fram information om IPBS Basarnas sync värden, deras så kallade RSSI värde. Det finns också 3 stycken färger, grön innebär att basen är synkroniserad och har tillräckligt bra RSSI värde mot närmsta bas, gult innebär att den är synkroniserad men ett RSSI värde < -83 dBm och rött innebär att basen inte är registrerad p.g.a. för dåliga värden eller felaktig konfiguration.
Traffic:
Här går det att följa alla ongoing calls i systemet, det är ett intressant verktyg vid felsökning om det inte ringer i telefonerna vid inkommande samtal. Det går t ex att se om samtalet kommer in, när alerting till handenheten pågår och när samtalet blir uppkopplat. Får man inte in några paket under Traffic så är det ett tecken på att paketen droppas av exempelvis brandväggen, felsökning i brandväggens loggar är att rekommendera då.
Diagnostics:
Under fliken Diagnostics finns en del bra och smidiga verktyg för felsökning. Här finns loggar att hämta ut och konfigurera (SYSLOG) från systemet, alarm samt en event log som visar diverse felkoder och händelser. Det går också att aktivera Tracing genom Remote PCAP, möjligheten finns sedan att filtrera ut vilken information man är intresserad av att läsa av via Wireshark. Om man är intresserad av enbart SIP-paket så kan det kryssas i under Tracing verktyget.
Det finns också en flik som heter Config Show där hela konfigurationen syns i textform, vid eventuell felanmälan till er leverantör eller Ascom så kan det vara en god idé att skicka med den informationen. Ping, trace route och RFP scan är också bra att känna till, dem finns också under diagnostics. Den sistnämnda kan t ex scanna av området för att se om det finns några andra närliggande system, det är rekommenderat att plocka bort all gammal utrustning innan det nya systemet sätts upp. RFP scan kan då t ex avslöja om det fortfarande sitter kvar DECT basar från det gamla systemet.
Läs mer om Ascom IPBS Base deployment här. Här finns mycket nyttig information om t ex LED Indication och rekommendation för Power Supply m.m.